FORMAS DE ENTREGA DE PEDIDOS FORÁNEOS GENERADOS EN EL STAND DE EXPO CAFÉ:

Tipos de entrega. Periodo de entrega. Costos de envío y mínimo de compra
A) Recolección en tienda. 3- 7 días hábiles No aplica.
B) Envío mediante ruta foránea Días asignados para la entrega
Colima
Michoacán
Chapala
Tepic
Jalostotitlán
Sinaloa
28 de febrero - 1 marzo
3 - 4 marzo
4 marzo
7 - 8 marzo
9 marzo
9 - 11 marzo
No aplica.
C) Envío área metropolitana. 5 - 7 días hábiles. Sin costo de envío (Compara mínima de MXN $1,500)
D) Envío por paquetería. 7 - 10 días hábiles Costo de envío a cuenta del cliente (sin mínimo de compra)
  1. Los periodos de entrega de mercancía señaladas en la tabla superior correrán a partir del día 27 de febrero del 2023.
  2. El periodo máximo para aclaraciones de los pedidos generados en “Expo Café Gourmet Guadalajara 2023” es de 30 días naturales a partir de la fecha de su compra. Posterior al lapso de 30 días, el Cliente se da por satisfecho por la entrega y compra realizada.
  3. Para la entrega de mercancía será obligatorio que el cliente presente sus dos notas de compra selladas y una identificación oficial, de lo contrario, Etrusca se podrá negar a realizar la entrega de la mercancía hasta que presente la documentación solicitada.
  4. El cliente deberá firmar que recibió la mercancía completa (aplica en los tipos de entrega A, B, C ). Si la recepción de la mercancía la realizará una persona diferente al que efectuó la compra, el Cliente deberá de notificar a Café Etrusca quienes son las personas autorizadas para recibir la mercancía, a través de los medios de comunicación que se ponen a su disposición en el presente documento
  5. Para las entregas de mercancía sin costo alguno en el área metropolitana el total mínimo de compra es de MXN $1,500.00.
  6. Las entregas foráneas se realizaran de acuerdo al calendario de las rutas foráneas. Refiérase al cuadro superior de destinos y fechas
  7. En las entregas foráneas por paquetería los gastos de envío corren por parte del cliente y Etrusca se deslinda de cualquier trato a las mercancías por parte del servicio de un tercero.
  8. En caso de que el cliente no haya podido atender la primera visita de la entrega de mercancía se programara una segunda visita la cual será sujeta a disponibilidad del proveedor misma que no podrá exceder los 30 días hábiles para la cual, no existirá restricción de horario. Si por cualquier causa no imputable a Café Etrusca, nuevamente la mercancía no pueda ser entregada (ya sea por dirección inexacta, o por no encontrarse una persona autorizada que reciba la mercancía, Café Etrusca quedará en posesión y resguardo de los productos adquiridos por el Cliente en el domicilio de Café Etrusca: Industria Galletera No. 121, Fracc. Industrial Zapopan Norte C.P. 45130, Zapopan, Jalisco, México; lo anterior, será comunicado al Cliente por el medio que se informen las novedades de seguimiento de los envíos. Posterior a la notificación, el Cliente tendrá 5 (cinco) días hábiles para concurrir personalmente a retirar la mercancía del domicilio de Café Etrusca, dentro del horario de funcionamiento que corresponda. Si transcurrido ese plazo, la mercancía no es retirada, se tendrá por no realizada la venta y se le devolverá el dinero al Cliente
  9. Los días y horarios de entrega en nuestras sucursales son de lunes a viernes en un horario de 10:00 a.m. A 17:00 p.m. y sábados de 10:00 a.m. A 12:00 p.m.
  10. El Cliente será absolutamente responsable y eximirá de toda responsabilidad y mantendrá indemne a Café Etrusca, si por su dolo o culpa:
    • Completará errónea o falsamente los datos necesarios para realizar la entrega de la mercancía y/o
    • No dispusiera de una persona que pueda recibir el envío o retirarlo de la tienda

Ayúdanos a mejorar, quejas y sugerencias comunicarse al WhatsApp 3314737423ó al Tel.33 3165-5527, e-mail: zapopan@cafeetrusca.com

FORMAS DE ENTREGA DE PEDIDOS LOCALES GENERADOS EN EL STAND DE EXPO CAFÉ:

Tipos de entrega. Periodo de entrega. Costos de envío y mínimo de compra
A) Recolección en tienda. 3- 7 días hábiles No aplica.
B) Envío área metropolitana. 5 - 7 días hábiles Sin costo de envío (Compara mínima de MXN $1,500)
C) Envío express área metropolitana 1 - 3 días hábiles Sin costo de envío (Compara mínima de MXN $1,500)

ROL DE RUTA lunes: Tlaquepaque, Tonalá, Guadalajara Nte. Martes: Zapopan Norte, Centro Miércoles: Guadalajara centro Jueves: Guadalajara poniente y sur Viernes: Tlajomulco Sábado: únicamente col. americana o rezagados.

  1. El periodo de entrega de mercancía corre a partir del día 27 de febrero del presente año (Tipo de entrega B). Refiérase al Rol de Rutas
  2. El periodo de entrega local express corre a partir del día de la compra (Tipo de entrega C).
  3. El periodo máximo para aclaraciones de los pedidos generados en Expo Café Gourmet Guadalajara es de 30 días naturales a partir de la fecha de su compra.
  4. Para la entrega de mercancía será obligatoria que el cliente presente sus dos notas de compra selladas y una identificación oficial.
  5. El cliente deberá firmar que recibió la mercancía completa (aplica en los tipos de entrega A, B, C ).
  6. Los días y horarios de entrega son de lunes a viernes en un horario de 10:00 a.m. A 17:00 p.m. y sábados de 10:00 a.m. A 12:00 p.m.

Ayúdanos a mejorar, quejas y sugerencias comunicarse al WhatsApp 3314737423 al 55520463301 al 5533151005 al adriana.hid@cafeetrusca.com